Digitalisieren Sie Ihre Gästekommunikation

Staynet ist Ihre Lösung, um sämtliche Gästekommunikationskanäle an einem Ort zu koordinieren.

Inhalte, die Sie mit Staynet erstellen oder bearbeiten, lassen sich problemlos auf all Ihren Kanälen teilen. Zentral erfasste Buchungen, Anfragen und Angebote vor Ort werden bequem verwaltet. Dies beschleunigt nicht nur Ihre Prozesse, sondern ermöglicht es Ihnen auch, mithilfe unserer Tools das Gästeerlebnis zu optimieren und Ihre Zusatzverkäufe zu steigern.

Gäste-App

Auf dem Smartphone oder im Internet-Browser

Die Gäste-App bietet Ihren Gästen unkomplizierten Zugang zu wichtigen Informationen über Ihre Unterkunft und ermöglicht ihnen, Angebote in wenigen Klicks zu buchen. Die App schafft eine direkte Verbindung zu Ihren Gästen, die Sie vor, während und nach ihrem Aufenthalt nutzen können. Damit verbessern Sie die Kommunikation, erhöhen die Sichtbarkeit Ihrer Angebote und halten Ihre Gäste stets informiert.

Der Zugang zur vollständig webbasierten Plattform ermöglicht es Ihren Gästen, sie ohne Download von jedem Gerät aus zu nutzen. Unsere Gäste-App ist dabei individuell anpassbar und kann nahtlos in die Corporate Identity Ihrer Marke integriert werden.

Hotel-Website

Auf der bestehenden Hotel-Website

Unsere Website-Widgets ermöglichen die nahtlose Integration Ihrer Erlebnisse und Informationen auf Ihrer Website, ohne großen Aufwand. Nach der Einbindung ist keine manuelle Aktualisierung mehr erforderlich, da die Inhalte automatisch über den Staynet-Manager aktualisiert werden. So bleiben die Informationen auf Ihrer Website immer auf dem neuesten Stand und können selbstverständlich an das Design jeder individuellen Website angepasst werden.

Hotel-TV

Über den Hotel-Infokanal

Durch unseren Hotel-Info-Kanal können Sie Ihr Aktivprogramm und Angebote an verschiedenen Standorten Ihrer Unterkunft auf den Fernsehgeräten anzeigen lassen. Sei es im Eingangsbereich, an der Rezeption, im Restaurant oder in den Gästezimmern. Dies ermöglicht es Ihnen, wichtige Informationen, Neuigkeiten, Veranstaltungen und tagesaktuelle Angebote für Ihre Gäste auf einen Blick sichtbar zu machen.

Chatbot

Über den digitalen Concierge

Der Staynet-Chatbot ist mehr als nur ein Frage-Antwort-Tool. Er kann nicht nur häufig gestellte Fragen automatisch beantworten, sondern auch Gäste direkt auf Angebote und andere Inhalte hinweisen. Das macht ihn zu einem praktischen Werkzeug, um Gäste zu informieren und Ihre Mitarbeiter zu entlasten. Gleichzeitig führt er zu weiteren Zusatzverkäufen, indem er gezielt auf buchbare Angebote hinweist.

Zusätzlich kann der Chatbot nahtlos in Ihre Webseite integriert werden, um auch hier häufig gestellte Fragen automatisch zu beantworten.

Print

Über Druckdokumente

Mit unseren One-Click-Druckdokumenten können Sie mühelos Morgenposten, Hotelzeitungen, Aktivprogramme und Gäste-ABCs mit nur wenigen Klicks erstellen. Dank vorgefertigter Inhalte aus unserer Datenbank und der benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Funktion wird der Prozess nahezu automatisiert. Auf diese Weise können Sie Ihren Gästen Ihre Inhalte nicht nur über digitale Kanäle, sondern auch auf klassischem Papier zugänglich machen.

Infoscreen

Auf Touchscreen-Kiosks und Tablets

Unsere Gästekommunikation erfolgt über Touchscreens oder Tablets und kann problemlos mit Kiosk und anderen Bildschirmen verknüpft werden, um Ihren Gästen überall den Zugang zu Ihren Angeboten zu ermöglichen, sei es im Eingangsbereich oder an der Rezeption. Dies entlastet Ihre Mitarbeiter und unterstützt Ihre Gäste dabei, Informationen und Angebote schnell zu finden.