Worum geht’s
Staynet ist ein digitaler Zwilling, der das gesamte Gästeerlebnis Ihrer Unterkunft bereichert und noch unvergesslicher macht. Und das Beste daran ist, dass Gäste über verschiedene Kanäle rund um die Uhr Ihre Services sofort buchen können.
Vor-Ort-Buchungen und Upselling
Vor Ort und von überall
Die in Staynet integrierten Buchungstools revolutionieren Ihre Buchungsprozesse. Diese cloudbasierte und benutzerfreundliche Plattform ist exklusiv für Hotels und Unterkünfte entwickelt worden. Mit On-Site Bookings können Sie nicht nur Ihr Gästeerlebnis auf ein neues Level heben, sondern auch Ihre internen Abläufe optimieren. Egal, ob es um Buchungen, Käufe oder Reservierungen geht – Staynet erledigt alles für Sie.
Gäste können bequem spannende Aktivitäten und Touren buchen, um ihren Aufenthalt zu bereichern. Unsere Plattform ermöglicht es Gästen, Produkte und Dienstleistungen direkt zu erwerben oder auszuleihen. Sie können sich außerdem problemlos für Ihr Aktivprogramm anmelden und an spannenden Aktivitäten teilnehmen. Auch andere Angebote werden von Staynet abgedeckt und können damit ganz einfach gebucht werden, wie Spa-Behandlungen, Sporteinrichtungen, Speisen und Getränke, Zimmerservice und andere Zusatzleistungen.
Reservierungssystem
Für Spa & Wellness, Verleih und Aktivprogramme mit integriertem Mitarbeiter- und Ressourcenmanagement
Staynet bietet ein umfassendes Reservierungssystem, das Spa & Wellness, Verleih und Aktivitäten abdeckt. Dabei erfolgt eine nahtlose Integration von Mitarbeitern und Ressourcen, um den gesamten Buchungsprozess zu optimieren.
Ihre Gäste haben die Möglichkeit, freie Plätze in Echtzeit zu sehen, wobei eine Obergrenze für die Teilnehmerzahl angezeigt wird. Alles wird in einer übersichtlichen Benutzeroberfläche dargestellt, die eine einfache und bequeme Buchung ermöglicht. Dieses integrierte System sorgt für eine reibungslose Organisation und Effizienz bei der Verwaltung von Spa-Buchungen, Verleihdiensten und Aktivitäten.
Gut zu wissen
Informieren Sie Ihre Gäste über alles was wichtig ist
In unserem "Gut zu wissen"-Bereich finden Ihre Gäste alle Informationen über Ihre Unterkunft. Wir haben bereits die grundlegenden Informationen vorbereitet, die für Gäste relevant und wichtig sind. Sie müssen nur noch Ihre eigenen Uhrzeiten und eventuelle Anpassungen ergänzen. So stellen wir sicher, dass der Aufenthalt Ihrer Gäste so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft.
Der Staynet Chatbot
Kommunikation leicht gemacht
Unser Chatbot ist hier, um häufig gestellte Fragen automatisch zu beantworten und auf Angebote hinzuweisen. Das entlastet Ihre Rezeption und steigert gleichzeitig den Umsatz durch Upselling. Selbstverständlich können Gäste hier auch direkte Anfragen an die Rezeption stellen.
In der heutigen Zeit, in der es so viele Kommunikationswege gibt, von E-Mails bis zu WhatsApp und Facebook Messenger, sorgt unser Chatbot dafür, dass Ihre Gäste sofort eine Antworten auf Ihre Fragen erhalten, ohne warten zu müssen.
Automatische Übersetzung
Staynet versteht Ihre Gäste
Staynet spricht die Sprache Ihrer Gäste. Unsere Apps erkennen automatisch die eingestellte Sprache des Endgerätes und passen die angezeigten Inhalte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Ihre Gäste stets bestens informiert sind.
Vorgefertigte Inhalte
Vereinfachte Informationsbereitstellung
Nutzen Sie die vorgefertigten Inhalte unserer stets aktuellen Datenbank. Diese erleichtern Ihnen und Ihren Mitarbeitern die wichtigsten Inhalte ohne großen Aufwand und zeitraubende Eingaben zu erstellen. Auf Wunsch übernehmen wir kostenlos die Inhalte einer aktuellen Gästemappe für Sie!
Der Reiseleiter
40.000+ vorgefertigte Inhalte für Ihr Abenteuer
Mit Staynet haben Sie Zugriff auf über 40.000 vorgefertigte Inhalte, darunter Wanderungen, Biketouren, Sehenswürdigkeiten, Ausflugstipps, Erlebnisse, Geschäfte, Essen/Trinken und vieles mehr.
Diese Inhalte sind mit aktuellen Öffnungszeiten, Anfahrtsbeschreibungen, Kontaktdaten und Entfernungen für Wanderungen ausgestattet. Zusätzlich stehen auch GPS-Karten zur Verfügung. Sie können Inhalte einfach hinzufügen, indem Sie im Umkeis Ihrer Umgebung suchen oder Textsuchen verwenden. Im Dashboard erhalten Sie regelmäßig neue Touren und Empfehlungen.
Veranstaltungen und Events
Nahtlose Integration durch Staynet
Dank unserer Anbindung an den örtlichen Tourismusverein ermöglicht Staynet eine einfache Integration von Veranstaltungen und Events. Sie haben die Freiheit zu entscheiden, welche Inhalte Sie Ihren Gästen präsentieren möchten, oder Sie können sich für die automatische Integration entscheiden. Oftmals ist es vorteilhafter, wenn Ihre Gäste Ihre eigenen Service- und Erlebnisangebote nutzen, anstatt auf externe Anbieter zurückzugreifen.
Pop-Up Promotions
Steigern Sie Ihre Buchungsauslastung und erreichen Sie Gäste im Haus
Staynet bietet Pop-Up-Promotions, um auf freie Plätze oder Angebote hinzuweisen. Dies erhöht nicht nur Ihre interne Buchungsauslastung, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Gäste im Haus oder bereits abgereiste Gäste für mögliche Angebotswochen zu erreichen. Diese gezielten Werbeaktionen können dazu beitragen, Ihre Auslastung zu steigern und zusätzliche Umsätze zu generieren.
PMS & Kassensystem
Nahtlose Verbindung für effiziente Abwicklung
Durch die Integration von Staynet mit Ihrem Property Management System (PMS) und Kassensystem wird jede Bestellung oder Reservierung automatisch im entsprechenden Bereich erfasst und direkt auf die Zimmernummer gebucht. Bei der Abreise können alle Kosten problemlos über die Buchungssoftware abgerechnet werden. Diese nahtlose Verbindung gewährleistet eine effiziente und reibungslose Abwicklung aller Vorgänge im Hotel.
Staynet Analytics
Verstehen Sie was Ihre Gäste interessiert
Staynet Analytics liefert umfassende Analysen, um Ihnen Einblicke in das Verhalten Ihrer Gäste vor Ort zu verschaffen. Wir ermöglichen Ihnen, die Vorlieben Ihrer Gäste, deren Informationsbedarf und ihr Kaufverhalten zu beleuchten.
Somit können Sie das Gästeverhalten in Ihrem Haus besser verstehen, einschließlich wie und in welchem Umfang Ihre Gäste mit den Angeboten und verschiedenen Elementen Ihres Hotels interagieren. Sie können diese Informationen dann nutzen, um Ihre Kommunikation zu optimieren.
Staynet Multiproperty
Flexible Verwaltung für vielfältige Unterkünfte
Mit Staynet Multiproperty haben Sie die Möglichkeit, verschiedene Arten von Unterkünften wie Hotels, Apartmenthäuser oder exklusive Suiten zu verwalten und dabei sowohl individuelle Dienste und Gästeerlebnisse zu präsentieren als auch zentrale Inhalte beizubehalten.
Dies ermöglicht es beispielsweise, unterschiedliche Öffnungszeiten für Apartmenthäuser oder spezielle Zimmerservice-Optionen für Suiten anzubieten. Selbst Vermieter von Ferienhäusern können jedes Haus individuell anlegen und alles zentral im Manager verwalten.
360˚ Support
Rundum-Unterstützung für Sie
Bei Staynet bieten wir Ihnen einen umfassenden 360˚ Support. Das bedeutet, dass wir Ihnen bei sämtlichen Fragen und Anliegen kostenfrei zur Verfügung stehen. Egal, ob es um die Nutzung unserer Plattform, technische Unterstützung oder Beratung bei der Optimierung Ihrer Gästekommunikation geht – unser engagiertes Team steht Ihnen jederzeit zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft bestmöglich von unseren Lösungen profitiert.
